Неотъемлемая часть любого бизнеса – успешное ведение переговоров.
А в переговорах побеждает тот, кто не только сможет отстоять свою позицию, но и умело ответить на любые возражения собеседника и создать эффективный алгоритм взаимодействия с клиентом. Данный тренинг гарантированно поможет достигать желаемого чаще, чем прежде! Тренинг предназначен для тех, кто хочет научиться убеждать, преодолевая возражения собеседника, превращая его в лояльного клиента или партнера - менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов.

Целью занятий является тренировка устойчивого навыка правильно реагировать на сомнения собеседника, выявлять подлинные причины возражений и эффективно с ними работать. Вы сможете обращать возражение в вопрос и получать, таким образом, шанс донести до собеседника необходимую информацию и развеять его сомнения.

Тренинг проходит в активной динамичной форме с использованием ролевых игр, кейсов, упражнений на отработку навыков ответов на возражения. В процессе тренинга каждый участник прописывает собственные ответы на наиболее часто встречающиеся возражения собеседника.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА:
• активные групповые упражнения;
• обсуждения, дискуссии;
• интерактивные мини-лекции;
• выполнение заданий в мини-группах;
• разбор реальных ситуаций.

Преподаватель: Буяр Сергей

Время проведения:

Стоимость:

Стоимость для студентов:

Место проведения: